Solutiile oferite de Alcatel-Lucent My Instant Communicator ÅŸi IP Touch:

• servicii de comunicatii pentru afaceri (business communications)

• Versiuni client Thick si Thin /Microsoft toolbar (Systray)

• management interactiune Incoming/outgoing, inclusiv mesaj instant, voce, prezenta, video

• agenda de telefon personala si de grup

• apelare pe baza de nume prin acces la directoare universale cu prezenta

• pop-up director

• Call log (fisiere cu istoricul apelurilor)

• casuta postala vizuala

• Mod Multi-line

• Manager/asistent

• set telefon fix in tandem cu telefon mobil

• Taste programabile (Softkeys)

• Planificare apel

• note legate de apel

• Acces la servicii de colaborare (My Teamwork)

• TAPI, MAPI, DDE, OLE.com, LDAP

• integrare în Lotus Notes si Microsoft Outlook

• Kit/library pentru dezvoltatori, cum ar fi XML Telephony API v1.0 de la Alcatel-Lucent

Solutiile oferite de telefoanele mobile ALCATEL: IP Touch 310/610 (WLAN) si 300/400 DECT)

• servicii comunicare în afaceri (a se vedea sectiunea urmatoare)

• mesaj de absenta

• volum ajustabil handset

• apelare pe baza de nume: utilizator intern si extern

• director centralizat, ajustare in functie de ortografie si sintaxa

• apelarea pe baza de nume poate fi utilizata în toate contextele de comunicare (apel direct, întrebare si altele)

• afisarea numelui apelantului

• redirectionare diferentiata conditionata/neconditionata a unor numere de directoare multiple

• Prompt-uri de voce contextuale

• Hands-free

• capabilitate Casca telefonica

• tasta de ajutor

• personalizare individuala

• pictograme Informative

• instructiuni Interactive cu navigator

• sincronizare limba: afisaj, prompt-uri de voce si mesagerie vocala

• Multiline: multi-appearance si multi-numbers

• limbi multiple (alegerea utilizatorului)

• indicarea mesajului în asteptare

• Mesaje mini-text

• istoricul apelurilor personale

• tasta functie programabila

• integrare completa cu servere de notificare (AAPP) si servicii bazate pe locatii (AAPP)